Lea detenidamente los Términos y condiciones de TRAVELERS WITH CAUSE LLC, en este caso operando como WILD AND WONDER (W&W), antes de enviar su solicitud en línea. Al enviar su solicitud, confirma su aceptación y acepta regirse por los siguientes Términos y condiciones de servicio de W&W.
El "usuario" es el único responsable de organizar y pagar su propio vuelo hacia y desde el destino del programa, así como los costos de transporte local, y de obtener toda la documentación necesaria (visas, vacunas, pasaportes). W&W puede brindar orientación sobre documentación de viaje, pero no es responsable de la precisión de dicha información. La edad límite para participar en un programa de W&W es de 45 años y la mínima de 18, salvo las excepciones descritas más abajo; mentir sobre la edad es causa de baja sin reembolso.
Todos los pagos a W&W se consideran no reembolsables, no transferibles y no sujetos a cambios, salvo lo indicado en la sección de Reembolsos. El pago de apartado asegura tu lugar en la ruta y fecha seleccionada. Todos los pagos incluyen una tarifa de transacción del 5% para cubrir tarifas bancarias internacionales, y se procesan a través de Stripe o We Travel. Los paquetes están cotizados en dólares estadounidenses; tu banco determinará el tipo de cambio al pagar. No se aceptan pagos en efectivo ni se emite factura con validez fiscal.
Se ofrece un plan de pagos en mensualidades hasta liquidarse, obligatoriamente, con más de 30 días de anticipación a la fecha de salida. El esquema consta de un pago inicial de $100 USD por apartado, con el saldo restante distribuido en parcialidades fijas. Los pagos se efectúan el día 15 de cada mes y pueden realizarse automáticamente mediante el método autorizado. Un atraso superior a 15 días en cualquier parcialidad implica la baja del programa sin derecho a reembolso.
W&W puede ofrecer opciones personalizadas a un usuario o grupo, y se reserva el derecho de actualizar los términos de sus opciones de pago en cualquier momento; las revisiones no aplican a usuarios que ya realizaron su apartado.
Todos los pagos realizados no son reembolsables debido a la naturaleza de la logística, proveedores y donativos a comunidades con las que trabaja W&W. Solo son elegibles para reembolso los usuarios a quienes W&W cancele la ruta por causas de fuerza mayor, bajo estas condiciones:
Se puede obtener un crédito a 12 meses si se encuentra un reemplazo para el usuario en la ruta, utilizable en cualquier otra ruta dentro del mismo año calendario. Sin reemplazo, los pagos no serán atribuibles a crédito ni transferibles. Cualquier cancelación con menos de 90 días a la fecha de salida no es candidata a cambio o crédito.
El "usuario" reconoce y acepta los riesgos asociados con viajar, residir temporalmente y visitar un país extranjero, incluyendo lesión personal, daño emocional, muerte, enfermedad, daño o pérdida de propiedad, desastres naturales, situaciones de rehenes, acoso o violencia, guerra, terrorismo o protestas. W&W y sus partes relacionadas no son responsables y renuncian a toda responsabilidad en la medida máxima permitida por la ley.
El "usuario" acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a W&W y a todas las partes relacionadas de pérdidas o responsabilidades derivadas directa o indirectamente de su participación en el programa y actividades adicionales compradas a través de W&W.
W&W no se hace responsable de la compra de vuelos ni de pérdidas, retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes relacionados. Cualquier gasto adicional derivado corre por cuenta del usuario, quien deberá dar seguimiento directamente con la aerolínea.
Los usuarios que participan en un programa antes de cumplir 18 años deben enviar a W&W un consentimiento notariado de sus padres o tutores al menos 2 semanas antes del inicio del programa; solo se acepta a personas de hasta 17 años bajo estas condiciones, y no todos los programas aceptan menores de edad. W&W se reserva el derecho de retirar a un usuario menor de edad del programa en cualquier momento sin derecho a apelación ni reembolso, si no cumple el código de conducta.
El "usuario" debe cumplir con las normas de W&W respecto al consumo de alcohol; en días de proyecto social está estrictamente prohibido. El uso de drogas está estrictamente prohibido y resulta en salida inmediata del programa sin reembolso.
Los paquetes e itinerarios pueden sufrir modificaciones en cualquier momento —precio, duración, orden de actividades, inclusiones y exclusiones— a completa discreción de W&W. Para usuarios ya en destino, los programas pueden modificarse de último momento por clima, protestas, carreteras bloqueadas u otros aspectos imprevisibles.
WILD AND WONDER no se responsabiliza por la falta de rendimiento, indisponibilidad o falla de sus servicios o sitio web, ni por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, cuando surja por causas razonablemente fuera de su control.
W&W ofrece un servicio que conecta a los usuarios con proveedores, y no es responsable de las acciones u omisiones de estos durante el viaje. W&W y sus proveedores locales se reservan el derecho de expulsar a un usuario del programa en cualquier momento sin reembolso, en caso de infringir estos Términos y Condiciones o el código de conducta. W&W se reserva el derecho de utilizar comentarios e imágenes proporcionadas por usuarios con fines de marketing y promoción, así como de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Con gusto resolvemos cualquier duda sobre estos términos antes de que confirmes tu lugar.